Kwaliteitsexpert Vastgoedprojecten

Kwaliteitsexpert Vastgoedprojecten

Vivare Arnhem

Wat is vereist?

  • Mbo niveau 4 richting Bouwkunde
  • 2-5 jaar werkervaring
  • Je hebt goed technisch inzicht en doorziet technische werkzaamheden
  • Je hebt affiniteit met vastgoedprojecten, kwaliteitsverbetering en bent computer vaardig
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Sterk in communicatie, nauwkeurig, samenwerker, goed in plannen en overzicht houden
  • In bezit van rijbewijs B, bij voorkeur met eigen auto

Wat krijg je?

  • €3.748 - €4.727 (schaal H, CAO Woondiensten) bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 36-urige werkweek
  • We beginnen met een jaarcontract met de intentie voor een vaste aanstelling
  • Ruim 5 weken vakantie per jaar
  • Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling met een opleidingsbudget
  • Laptop en mobiele telefoon
  • Ruime thuiswerkmogelijkheden (o.a. ingerichte thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding)
  • Een gunstige eindejaarsuitkering
  • Een gezellig Grand Café waar je tegen een goed tarief met je collega’s kunt lunchen

Wat doe je?

  • 20% Kwaliteit, KPI's en documenten van ketenpartners toetsen
  • 20% Afwijkingen signaleren en feedback geven tijdens samenwerking
  • 25% Vastgoedprojecten bezoeken voor kwaliteitstoetsing en rapporteren
  • 15% Adviseren van Assetmanagement en Projectteams over kwaliteit in de planvorming
  • 10% Inbrengen van input in evaluatietrajecten van vastgoedprojecten
  • 10% Actueel houden van data voor Meerjaren Onderhoud (MJO)

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

Vacature

Als kwaliteitsexpert Vastgoedprojecten bij Vivare ben je verantwoordelijk voor het toetsen van de kwaliteit van dienstverlening en de prestaties van ketenpartners in vastgoedprojecten. Je controleert of de afgesproken KPI’s, producten en kwaliteitsdocumenten conform de gemaakte contractafspraken zijn. Bij afwijkingen signaleer je deze en geef je inhoudelijke feedback en advies om het proces te verbeteren. Daarnaast bezoek je vastgoedprojecten op basis van steekproeven, voer je kwaliteitstoetsen uit en rapporteer je de bevindingen aan de projectleiding en de ketenpartners.

Daarbij adviseer je actief tijdens de planvorming van vastgoedprojecten en draag je bij aan evaluaties van de projecten die door de ketenpartners zijn gerealiseerd. Je zorgt ervoor dat de gegevens in het systeem up-to-date blijven voor het Meerjaren Onderhoud (MJO) en levert input voor het onderhoud van deze gegevens. In je werk ben je nauw betrokken bij de begeleiding van het projectteam en de afstemming van de complexdoelstellingen met de ketenpartners.

Je werkt samen met projectleiders, senior projectleiders en andere kwaliteitsexperts om ervoor te zorgen dat de werkafspraken die met de ketenpartners zijn gemaakt, goed worden nageleefd. Je bewaakt de uitvoering van technische aspecten, de kwaliteit van de werkzaamheden en de planning van de projecten. Als team bied je ondersteuning en zorg je ervoor dat de afgesproken resultaten op een efficiënte en kwalitatieve manier worden behaald.

Vind je het leuk om onderweg te zijn en projecten van dichtbij te beoordelen? En vind je het een uitdaging om processen te verbeteren, zodat het werk efficiënter en effectiever verloopt? Dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Kwaliteitsexpert Vastgoedprojecten

Op een leuke werkdag controleer je werkzaamheden op locatie, los je uitvoeringsproblemen op en onderhoud je relaties met ketenpartners. Tussendoor werk je op kantoor om administratie bij te werken en de verbinding met het team te behouden.

Op een minder leuke werkdag heb je te maken met vertragingen bij ketenpartners en vertraagde informatie. Je werkt buiten in de regen, maar blijft gefocust op het vinden van oplossingen.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Kwaliteit, KPI's en documenten van ketenpartners toetsen
    • Vastgoedprojecten bezoeken voor kwaliteitstoetsing en rapporteren
    • Lunch
    • Vastgoedprojecten bezoeken voor kwaliteitstoetsing en rapporteren
    • Actueel houden van data voor Meerjaren Onderhoud (MJO)
    • Afwijkingen signaleren en feedback en advies geven tijdens de samenwerking
    • Vastgoedprojecten bezoeken voor kwaliteitstoetsing en rapporteren
    • Vastgoedprojecten bezoeken voor kwaliteitstoetsing en rapporteren
    • Overleggen met collega's over operationele werkzaamheden

Voorbeeld uit de praktijk

Bewoners van een vastgoedproject hebben klachten over gebrekkige uitvoering van werkzaamheden en er is een gebrek aan duidelijke communicatie tussen interne afdelingen en externe ketenpartners. Wat doe je?

In deze situatie onderzoek je de oorzaken van de klachten door zowel met de bewoners als met de interne afdelingen en ketenpartners te spreken. Je stelt vast waar de communicatie is misgelopen en signaleert problemen in de uitvoering. Vervolgens geef je gerichte feedback en advies aan zowel de interne teams als de ketenpartners, zodat zij hun werkzaamheden kunnen verbeteren en de communicatie optimaliseren. Je zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken duidelijk worden nageleefd en bewaakt de voortgang om toekomstige klachten te voorkomen.

Groeipad

Bij Vivare is er volop aandacht voor jouw persoonlijke groei en professionele ontwikkeling, zowel in de hoogte als in de breedte. Je wordt ondersteund in het uitbouwen van je talenten en het actueel houden van kennis en vaardigheden. De Vivare Academie, een eigen online platform, biedt actuele klassikale en online trainingen om kennis en vakbekwaamheid te vergroten. Dit aanbod wordt continu aangepast met input van medewerkers, waardoor kennis en kunde van Vivarianen wordt gestimuleerd en er altijd ruimte is voor groei. Daarnaast krijgen ook jonge talenten bij Vivare volop kansen om zich verder te ontwikkelen. Jong Vivare brengt jonge collega’s uit diverse afdelingen en teams samen voor leerzame en gezellige activiteiten, waarbij netwerken en kennisdeling centraal staan.

Kwaliteitsexpert Vastgoedprojecten
Projectleider

Werken bij Vivare

Vivare is met 55.000 huurders een van de grootste woningcorporaties in Oost-Nederland. Dag in, dag uit zetten we ons in om in de regio zo veel mogelijk mensen een comfortabel en betaalbaar thuis te bieden. We richten ons specifiek op kwetsbare groepen en mensen met een bescheiden inkomen, zodat ook zij met plezier en in veiligheid kunnen wonen. Vivare heeft een uitdagende, maatschappelijke taak en die pakken we niet alleen aan. We slaan de handen ineen met bewoners, gemeenten, de overheid, aannemers en specialistische organisaties om samen onze doelstellingen te realiseren.

We zijn actief in deze gemeenten: Arnhem, Duiven, Overbetuwe, Renkum, Rheden en Westervoort. Verder zijn we actief in de volgende plaatsen: Arnhem, De Steeg, Dieren, Doorwerth, Duiven, Ellecom, Elst, Groessen, Heelsum, Heveadorp, Loo, Oosterbeek, Renkum, Rheden, Rozendaal, Spankeren, Velp, Westervoort en Wolfheze.

 Zit jouw ideale vacature er niet tussen? Maak dan een  JobAlert aan.  Op deze manier krijg je direct bericht als we een vacature hebben geplaatst.

Contact met team HR? Dat kan! Bel ons dan via +3188-0541255.

  • Kantoor in Arnhem
  • Circa 300 medewerkers in Nederland
  • Gem. leeftijd 47 jaar
  • Thuiswerkmogelijkheden (o.a. ingerichte thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding)

Collega's

Foto van medewerker Sanne van der Teems
Foto van medewerker Erwin Daams
Foto van medewerker Rosanne Hoogers
Foto van medewerker Arjan van Turnhout
Foto van medewerker Sanne Rosalina
Foto van medewerker Femke Smits
Foto van medewerker Wim Bastein

Sanne van der Teems - Communicatie medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Wat mij vooral aansprak in het werken bij Vivare is het maatschappelijke karakter. Ik ben gek op teksten schrijven en content creëren. In deze functie ben ik daar veel mee bezig en kan ik nog veel leren van mijn collega's.

Wat was je vorige baan?
Junior online marketeer

Wat doe je in je vrije tijd?
Korfballen, met vrienden en vriendinnen afspreken, naar festivals, lekkere dingen bakken.

Erwin Daams - Projectleider Brandveiligheid – Complex Gestuurd Onderhoud (CGO)

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na vele jaren in de commerciële branche gewerkt te hebben, wilde ik graag iets doen waarin ik directer mijn steentje kan bijdragen voor de mens. In dit geval dus voor onze huurders.

Wat was je vorige baan?
Relatiebeheerder - Hefas Brandbeveiliging B.V.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, series kijken en naar Vitesse gaan.

Rosanne Hoogers - Senior klantconsulent Team Rheden - Renkum

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Vivare gaan werken om betrokken te zijn met de huurders in de wijk en ervoor te zorgen dat huurders fijn kunnen wonen.

Wat was je vorige baan?
Verkoopmedewerker

Wat doe je in je vrije tijd?
Winkelen & paardrijden

Arjan van Turnhout - Senior klantconsulent

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Vivare heeft een uitdagende maatschappelijke taak en als klantconsulent lever je een directe bijdrage. Toen ik (bijna) 5 jaar geleden de vacature zag was ik direct enthousiast. Daarnaast is er binnen Vivare volop aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling, hierdoor heb ik recent de stap gemaakt naar de functie van senior Klantconsulent.

Wat was je vorige baan?
Filiaalmanager - Detailhandel

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en samen zijn met familie en vrienden.

Sanne Rosalina - Manager Communicatie, afdeling Communicatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Een mensgerichte organisatie, maatschappelijk betrokken én lekker in beweging. Hier voel ik mij thuis. Samen met collega's een steentje bijdragen aan het bieden van een fijn thuis aan onze huurders. Elke dag van waarde zijn, voor onze huurders en voor elkaar.

Wat was je vorige baan?
Manager marketing en communicatie bij een particuliere zorgorganisatie

Wat doe je in je vrije tijd?
In gezelschap van vrienden en familie leuke dingen ondernemen. Samen met man en kinderen genieten van kleine en grote geluksmomenten.

Femke Smits - Strategisch adviseur HR en Organisatieontwikkeling

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De functie sprak mij enorm aan, in combinatie met de maatschappelijke impact die Vivare maakt. En het onderdeel zijn van een HR- team, maakt dat ik me als een vis in het water voel.

Wat was je vorige baan?
HR-adviseur

Wat doe je in je vrije tijd?
Leuke dingen doen met mijn gezin. Wandelen met de hondjes, winkelen en borrelen met vrienden.

Wim Bastein - Kwaliteitsexpert Vastgoedprojecten, afdeling Complexgestuurd Onderhoud en Ontwikkeling

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb een maatschappelijk hart en wil iets betekenen voor een ander (huurders, collega's, onderhoudspartners, etc.). En Vivare staat bekend als een fijne werkgever.

Wat was je vorige baan?
Werkvoorbereider Spoor ProRail.

Wat doe je in je vrije tijd?
Feyenoord aanmoedigen, sporten met mijn zoon en wandelen met de hond.

Sollicitatieproces

Brievenselectie
± 1-2 weken
Twee gesprekken achter elkaar met Directeur, collega Managers, Medewerkers en HR
± 1-2 weken
Selectie Assessment
± 1-2 weken
Arbeidsvoorwaardengesprek met HR

Interessante baan?

Interesse Solliciteer nu
Terug naar boven