Terug

Servicemedewerker

Tijdelijk gesloten

Servicemedewerker

Vivare Arnhem

Wat is vereist?

  • Mbo-3 werk- en denkniveau, richting techniek of bouw
  • Rijbewijs B
  • 1-2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • Digitale basisvaardigheid
  • Je kunt zelfstandig reparaties uitvoeren bij bewoners thuis
  • Je maakt graag een praatje met bewoners en hebt goed in de gaten wat er speelt op de achtergrond
  • Je gaat netjes om met je gereedschappen en kan je eigen busvoorraad beheren
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift

Wat krijg je?

  • €3.203,- tot en met  €4.003,- bruto p/m (afhankelijk van ervaring en leeftijd, schaal F), o.b.v. een 36-urige werkweek, inclusief cao-verhoging per 1 september 2026
  • Eindejaarsuitkering
  • 36-urige werkweek (4x9 is mogelijk)
  • Recht op 5 weken vakantie per jaar, inclusief extra bovenwettelijke uren
  • Volop aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden met een persoonlijk opleidingsbudget
  • Electrische servicebus, ook te gebruiken voor woon-werkverkeer
  • Laptop en mobiele telefoon
  • Ruime thuiswerkmogelijkheden (o.a. ingerichte thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding)
  • Een gezellig Grand Café waar je tegen een goed tarief met je collega’s kunt lunchen

Wat doe je?

  • 80% Reparaties en inspecties uitvoeren bij bewoners
  • 5% Werkopdrachten maken voor onderhoudspartners
  • 10% Overleggen met collega's en onderhoudspartners
  • 5% Rondes maken door complexen

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

Vacature

Als Servicemedewerker bij Vivare ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van inspecties en kleine reparaties aan de binnenzijde van woningen. Je komt bij veel verschillende mensen over de vloer en bent voor hen niet alleen een monteur, maar ook het gezicht van Vivare. Tijdens het uitvoeren van reparaties ben je ook scherp op sociale of leefbaarheidsproblemen bij bewoners thuis. Je helpt of bemiddelt waar mogelijk en doet als het nodig is een interne zorgmelding.

Met je elektrische Vivare-bus rijd je van adres naar adres en voer je ter plaatse reparaties uit, bijvoorbeeld een lekkende kraan of een loszittend stopcontact. Je werkt in een vast werkgebied en bezoekt gemiddeld negen adressen per dag. Complexere reparaties besteed je uit aan een van de onderhoudspartners door een duidelijke werkopdracht voor hen aan te maken. Naast het uitvoeren van reparaties geef je bewoners ook advies over het gebruik van hun woning, bijvoorbeeld over het voorkomen van vocht en schimmel. Daarnaast is er de mogelijkheid om op vrijwillige basis buiten kantoortijden mee te draaien in het calamiteitenteam.

Je komt te werken in team Dagelijks Onderhoud. Dit team bestaat uit elf Servicemedewerkers, vijf Werkvoorbereiders en zes (senior) Opzichters. Hoewel je in de basis zelfstandig op weg bent, heb je regelmatig contact met je collega-Servicemedewerkers en voer je ook wel eens een klus samen uit. Daarnaast sta je veel in contact met de Werkvoorbereiders voor het bespreken van je planning en af en toe een spoedje tussendoor.

De gesprekken staan gepland op 21 en 22 oktober.

Als je het leuk vindt om van de ene klus naar de andere te gaan, plezier hebt in het omgaan met verschillende bewoners en goed kunt uitleggen wat jij wel en niet voor hen kan betekenen, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Plaatsvervanger voor personeelsfoto
Servicemedewerker

Op een leuke werkdag heb je afwisselende klussen en merk je dat bewoners echt geholpen zijn met jouw dienstverlening. Zo help je een bewoner die last heeft van muizen in haar huis, door een aantal muizenvallen voor haar te regelen. Het is een kleine moeite, maar de bewoner is je enorm dankbaar.

Op een minder leuke werkdag heb je te maken met bewoners die niet tevreden zijn met jouw oordeel over hun reparatieverzoek. Dat laten ze soms goed merken. Jij blijft professioneel, houdt voet bij stuk en legt rustig uit hoe je tot jouw oordeel bent gekomen.

  • 06:00
  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00

Voorbeeld uit de praktijk

Je komt bij een bewoner die vindt dat haar keuken aan vervanging toe is, omdat de buurvrouw ook een nieuwe keuken heeft gekregen. Bij de inspectie zie je dat de keuken nog maar elf jaar oud en dus nog niet toe is aan vervanging. De bewoner reageert fel. Hoe ga je hiermee om?

Je blijft rustig en legt uit hoe Vivare bepaalt wanneer een keuken wordt vervangen. Je laat zien wat je bij de inspectie hebt beoordeeld en neemt de tijd om de bewoner te woord te staan, ook als die boos is. Eventueel geef je de bewoner uitleg over het correcte gebruik van de keuken, zodat deze langer meegaat.

Groeipad

Bij Vivare is er volop aandacht voor jouw persoonlijke groei en professionele ontwikkeling, zowel in de hoogte als in de breedte. Je wordt ondersteund in het uitbouwen van je talenten en het actueel houden van kennis en vaardigheden. De Vivare Academie, een eigen online platform, biedt actuele klassikale en online trainingen om kennis en vakbekwaamheid te vergroten. Dit aanbod wordt continu aangepast met input van medewerkers, waardoor kennis en kunde van Vivarianen wordt gestimuleerd en er altijd ruimte is voor groei.

Servicemedewerker
Werkvoorbereider
Wijkbeheerder
Opzichter

Werken bij Vivare

Vivare is met 55.000 huurders een van de grootste woningcorporaties in Oost-Nederland. Dag in, dag uit zetten we ons in om in de regio zo veel mogelijk mensen een comfortabel en betaalbaar thuis te bieden. We richten ons specifiek op kwetsbare groepen en mensen met een bescheiden inkomen, zodat ook zij met plezier en in veiligheid kunnen wonen. Vivare heeft een uitdagende, maatschappelijke taak en die pakken we niet alleen aan. We slaan de handen ineen met bewoners, gemeenten, de overheid, aannemers en specialistische organisaties om samen onze doelstellingen te realiseren.

We zijn actief in deze gemeenten: Arnhem, Duiven, Overbetuwe, Renkum, Rheden en Westervoort. Verder zijn we actief in de volgende plaatsen: Arnhem, De Steeg, Dieren, Doorwerth, Duiven, Ellecom, Elst, Groessen, Heelsum, Heveadorp, Loo, Oosterbeek, Renkum, Rheden, Rozendaal, Spankeren, Velp, Westervoort en Wolfheze.

 Zit jouw ideale vacature er niet tussen? Maak dan een  JobAlert aan.  Op deze manier krijg je direct bericht als we een vacature hebben geplaatst.

Contact met team HR? Dat kan! Bel ons dan via +3188-0541255.

  • Kantoor in Arnhem
  • Circa 300 medewerkers in Nederland
  • Gem. leeftijd 46 jaar
  • Informeel
  • Thuiswerkmogelijkheden (o.a. ingerichte thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding)

Collega's

Foto van medewerker Sanne
Foto van medewerker Erwin
Foto van medewerker Rosanne
Foto van medewerker Arjan
Foto van medewerker Sanne
Foto van medewerker Femke
Foto van medewerker Wim

Sanne - Communicatie medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Wat mij vooral aansprak in het werken bij Vivare is het maatschappelijke karakter. Ik ben gek op teksten schrijven en content creëren. In deze functie ben ik daar veel mee bezig en kan ik nog veel leren van mijn collega's.

Wat was je vorige baan?
Junior online marketeer

Wat doe je in je vrije tijd?
Korfballen, met vrienden en vriendinnen afspreken, naar festivals, lekkere dingen bakken.

Erwin - Projectleider Brandveiligheid – Realisatie & Onderhoud

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na vele jaren in de commerciële branche gewerkt te hebben, wilde ik graag iets doen waarin ik directer mijn steentje kan bijdragen voor de mens. In dit geval dus voor onze huurders.

Wat was je vorige baan?
Relatiebeheerder - Hefas Brandbeveiliging B.V.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, series kijken en naar Vitesse gaan.

Rosanne - Senior klantconsulent Team Wijk en Leven

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Vivare gaan werken om betrokken te zijn met de huurders in de wijk en ervoor te zorgen dat huurders fijn kunnen wonen.

Wat was je vorige baan?
Verkoopmedewerker

Wat doe je in je vrije tijd?
Winkelen & paardrijden

Arjan - Senior klantconsulent

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Vivare heeft een uitdagende maatschappelijke taak en als klantconsulent lever je een directe bijdrage. Toen ik (bijna) 5 jaar geleden de vacature zag was ik direct enthousiast. Daarnaast is er binnen Vivare volop aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling, hierdoor heb ik recent de stap gemaakt naar de functie van senior Klantconsulent.

Wat was je vorige baan?
Filiaalmanager - Detailhandel

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en samen zijn met familie en vrienden.

Sanne - Manager Communicatie, afdeling Communicatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Een mensgerichte organisatie, maatschappelijk betrokken én lekker in beweging. Hier voel ik mij thuis. Samen met collega's een steentje bijdragen aan het bieden van een fijn thuis aan onze huurders. Elke dag van waarde zijn, voor onze huurders en voor elkaar.

Wat was je vorige baan?
Manager marketing en communicatie bij een particuliere zorgorganisatie

Wat doe je in je vrije tijd?
In gezelschap van vrienden en familie leuke dingen ondernemen. Samen met man en kinderen genieten van kleine en grote geluksmomenten.

Femke - Strategisch adviseur HR en Organisatieontwikkeling

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De functie sprak mij enorm aan, in combinatie met de maatschappelijke impact die Vivare maakt. En het onderdeel zijn van een HR- team, maakt dat ik me als een vis in het water voel.

Wat was je vorige baan?
HR-adviseur

Wat doe je in je vrije tijd?
Leuke dingen doen met mijn gezin. Wandelen met de hondjes, winkelen en borrelen met vrienden.

Wim - Kwaliteitsexpert Vastgoedprojecten, Realisatie & Onderhoud

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb een maatschappelijk hart en wil iets betekenen voor een ander (huurders, collega's, onderhoudspartners, etc.). En Vivare staat bekend als een fijne werkgever.

Wat was je vorige baan?
Werkvoorbereider Spoor ProRail.

Wat doe je in je vrije tijd?
Feyenoord aanmoedigen, sporten met mijn zoon en wandelen met de hond.

Sollicitatieproces

Sollicitatie
Gesprek met Manager en teamleden (21/22 oktober)
Dagdeel meelopen
Arbeidsvoorwaarden
Aanbod

Interessante baan?

Interesse
Terug naar boven